Gerador de UTM: padrão de nomes e passo a passo com o Campaign URL Builder

O gerador de UTM que a gente recomenda é o Campaign URL Builder, do próprio Google: um formulário gratuito em que você cola o endereço da página, preenche origem, mídia e nome da campanha, e recebe o link pronto. O que ele não faz é manter o padrão. Qualquer texto vale, e é por isso que, seis meses depois, o relatório mostra "LinkedIn", "linkedin" e "linkedin-ads" como três origens diferentes. Abaixo estão o padrão de nomes que a Summia usa nas contas B2B, o passo a passo no gerador do Google, os exemplos prontos para cada plataforma e como conferir se o link funcionou.

O conceito (o que é cada parâmetro e por que padronizar) está em o que é UTM e como padronizar os parâmetros. Este texto é o "como criar agora".

Como gerar um link com UTM no Campaign URL Builder?

O endereço é ga-dev-tools.google/campaign-url-builder, um domínio do Google. O passo a passo:

1. Abra o gerador e cole, no campo da URL do site, o endereço completo da página de destino, já com https://.
2. Preencha origem (source), mídia (medium) e nome da campanha (name). A documentação do Google diz que esses três parâmetros devem estar sempre presentes.
3. Se quiser, preencha também o termo (palavra-chave, para busca paga), o conteúdo (para diferenciar anúncios que apontam para a mesma página) e o ID da campanha. Todos opcionais.
4. Copie o link gerado, que aparece completo, com os parâmetros depois de um ? e separados por &.
5. Cole o link no lugar certo da plataforma de anúncios (a tabela mais abaixo mostra qual).

O formulário é em inglês, mas os campos seguem os nomes dos parâmetros. Um aviso importante: a ferramenta aceita qualquer texto e não confere maiúscula, acento ou espaço. A conferência do padrão é sua, e o próximo bloco resolve isso.

Qual é o padrão de nomenclatura da Summia?

O Google Analytics diferencia maiúscula de minúscula: utm_source=google e utm_source=Google viram duas linhas no relatório. Por isso o padrão começa com cinco regras:

1. Tudo em minúsculas.
2. Sem acento nem cedilha.
3. Sem espaço: use hífen.
4. Sem dado pessoal (nome, e-mail, telefone).
5. Vocabulário fechado para origem e mídia: uma lista curta que todo mundo usa.

O valor de utm_medium não é questão de gosto. O GA4 usa a mídia para decidir em que grupo de canais a sessão entra, e pelas regras publicadas pelo Google, paid-social e cpc caem no grupo de mídia paga (a expressão aceita o que começa com paid ou contém cp), e email é reconhecido como e-mail. Um valor inventado, como anuncio ou linkedin-ads, pode derrubar a sessão em "Outros pagos" ou em tráfego direto. Veja como isso aparece nos relatórios em GA4 para B2B.

Um detalhe do campo utm_campaign: ponha o período no nome (um trimestre, por exemplo), porque a mesma campanha volta, e você quer comparar um período com o outro sem misturar os dois.

Exemplos prontos para copiar

Troque o domínio e os valores. Os marcadores entre chaves são do Google Ads e se preenchem sozinhos no clique.

• Google Ads, pesquisa (no modelo de acompanhamento): {lpurl}?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=demo-contratos-t4&utm_content={creative}&utm_term={keyword}
• LinkedIn Ads, para uma landing page: https://seusite.com.br/ebook/?utm_source=linkedin&utm_medium=paid-social&utm_campaign=ebook-financas-t4&utm_content=carrossel-dor-02
• Meta Ads: https://seusite.com.br/demo/?utm_source=meta&utm_medium=paid-social&utm_campaign=demo-contratos-t4&utm_content=video-case-01
• Newsletter: https://seusite.com.br/blog/post/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=newsletter-t4

Onde colar a UTM em cada plataforma?

Cada rede aceita o parâmetro num lugar, e colar no lugar errado quebra o link.

No Google Ads, mantenha a marcação automática ligada (Administrador > Configurações da conta > Codificação automática). Ela acrescenta o identificador do clique (GCLID), necessário para importar conversões do CRM, e, quando as duas existem, o GA4 usa os valores da marcação automática para origem e mídia. A UTM manual ainda é útil, porque utm_content e utm_term seguem alimentando o conteúdo e o termo do anúncio, e porque é ela que leva campanha e anúncio ao CRM. Um detalhe do {keyword}: ele volta vazio em campanhas de AI Max, anúncios dinâmicos de pesquisa e Performance Max, então não conte com ele nesses tipos.

Como gerar UTM em lote com uma planilha?

Para mais de dez links por mês, o formulário do Google fica lento e o padrão escapa. Uma planilha resolve:

• Colunas A a F: URL da página, source, medium, campaign, content, term.
• Em B e C, use validação de dados em lista com os valores da tabela de padrão. Isso elimina a maior fonte de bagunça, que é o texto livre.
• Na coluna G, a fórmula que monta o link, em Google Sheets com interface em português (o separador é ; e as funções aparecem traduzidas):

=A2&"?utm_source="&B2&"&utm_medium="&C2&"&utm_campaign="&D2&SE(E2<>"";"&utm_content="&E2;"")&SE(F2<>"";"&utm_term="&F2;"")

Se a URL da página já tem um ?, troque o primeiro por &. Em interface em inglês, use IF e vírgulas.

Acrescente três colunas ao lado: data de criação, quem criou e onde o link foi usado. Quando o relatório mostrar uma campanha estranha, você acha quem a criou em segundos. E nunca edite o texto de um link já publicado: crie um novo, porque o histórico se divide em dois nomes.

Como conferir se a UTM está funcionando?

Teste antes de pôr verba. Um link com erro de digitação continua abrindo a página, e você só descobre semanas depois, quando metade das visitas aparece como direta.

1. Abra o link numa janela anônima e confirme que o endereço final mantém os parâmetros depois de qualquer redirecionamento.
2. No GA4, abra o relatório em tempo real e procure a sessão com a origem e a mídia que você definiu.
3. Preencha o formulário de teste e abra o registro no CRM: origem, mídia e campanha precisam estar preenchidas com o mesmo texto.
4. Repita no celular, porque alguns navegadores embutidos em aplicativos alteram parâmetros em redirecionamentos.

Se algum passo falha, a causa costuma estar num redirecionamento do site, num encurtador de link ou num formulário em outro domínio que não repassa os parâmetros. Parâmetros que faltam aparecem no GA4 como "(not set)".

Erros comuns ao criar UTMs

• Misturar facebook e meta como origem no mesmo mês.
• Pôr UTM em link interno do site, o que reinicia a sessão e apaga a origem real.
• Pôr nome de pessoa ou e-mail em qualquer parâmetro.
• Esquecer o https:// e quebrar o redirecionamento.
• Não registrar o link, e ninguém saber depois o que significa campanha-final-v3.

Para B2B e SaaS: a UTM só vale se chegar ao CRM

O ciclo de venda B2B é longo, e a UTM precisa viajar do clique até o contrato. Crie campos ocultos no formulário para cada parâmetro e grave-os no CRM no momento em que o lead é criado. Sem isso, o GA4 sabe de onde veio o visitante, mas o comercial não sabe de onde veio a oportunidade, e a campanha é julgada pelo formulário, não pela reunião. O caminho completo está em integração de anúncios com CRM e, para o que fazer com a origem depois, em atribuição de marketing B2B.

Perguntas frequentes

Como criar um link com UTM?

Pegue a URL da página de destino e acrescente, depois de um ?, os parâmetros utm_source, utm_medium e utm_campaign, separados por &. O Campaign URL Builder, do Google, monta o link para você, e a planilha deste texto faz o mesmo em lote.

Qual é o melhor gerador de UTM?

O oficial e gratuito é o Campaign URL Builder, do Google. Para um time que cria dezenas de links, uma planilha com fórmula e lista suspensa evita erro de digitação e mantém o padrão, e isso pesa mais do que a escolha da ferramenta.

Preciso colocar UTM nos anúncios do Google Ads?

Não é obrigatório, porque a marcação automática já envia o GCLID. Mesmo assim, a UTM leva a campanha, o anúncio e o termo ao GA4 e ao CRM, e vale ter. Mantenha a marcação automática ligada junto.

UTM diferencia maiúscula de minúscula?

Sim. A documentação do Google Analytics avisa que utm_source=google é diferente de utm_source=Google. Por isso o padrão é tudo em minúsculas.

Quer um padrão de UTM ligado ao CRM?

A Summia define o vocabulário, configura os links nas plataformas e grava a origem de cada lead no CRM, para você ver qual campanha gera reunião e venda. Fale com a Summia.

Leia também

• O que é UTM e como padronizar os parâmetros
• GA4 para B2B: eventos e conversões que importam
• Integração de anúncios com CRM
• Atribuição de marketing B2B